top of page

Ressources Humaines

Agent(e), Service aux ressources humaines

Job ID: #

12345

Relevant du vice-président, développement des affaires et marketing, assurance individuelle et investissement, le ou la titulaire du poste doit répondre aux appels français et anglais provenant des conseillers en sécurité financière et des partenaires de distribution.

Companie contractuelle:

CISSS

Exigences

Tâches - Volet service aux partenaires

  • Répondre aux appels et aux courriels des partenaires de distribution (conseillers, agents généraux, VIP et leur employés) et les guider vers des solutions ou les diriger vers les bons départements ;

  • Traiter les diverses demandes des partenaires et effectuer les tâches en lien avec celles-ci ou les acheminer au bon département ;

  • Assurer la résolution des cas et dossiers parfois complexes des partenaires ;

  • Informer les partenaires des produits et systèmes disponibles chez UV Assurance, en démontrer les avantages, susciter leur intérêt et les référer aux conseillers internes ou aux directeurs ;

  • Assurer les suivis de certains dossiers entre les membres de l’équipe et les personnes clés

  • à l’interne ;

  • Apprendre et maîtriser les systèmes et les produits disponibles chez UV Assurance afin d’assurer le support aux partenaires ;

  • Collaborer avec les autres départements afin de fournir un service à la clientèle de haut niveau aux partenaires ;

Tâches - Volet soutien à l’équipe des ventes

  • Informer les partenaires des nouveautés et des produits offerts afin de collaborer à l’atteinte des objectifs de l’équipe ;

  • Collaborer avec les directeurs en développement des affaires et les conseillers internes dans la gestion des relations avec les partenaires ;

  • Agir à titre de soutien à l’équipe des ventes dans leurs tâches administratives courantes ;

  • Assurer les suivis de certains dossiers entre les membres des équipes et les personnes clés à l’interne ;

  • Exécuter diverses tâches relatives au service offert aux partenaires concernant les contrats ;

  • S’assurer de respecter les politiques et procédures reliées à la protection des renseignements personnels ;

  • Exécuter toutes autres tâches connexes.

Soumettez votre candidature

bottom of page